隐私政策

更新日期：2026 年 1 月　生效日期：2026 年 1 月

一、我们是谁

本网站由湖南华知知识产权代理有限公司（统一社会信用代码 91430104MAK8P5A395，以下简称"我们"）运营。我们为您提供商标、专利、著作权等知识产权代理服务。

二、我们收集哪些信息

我们遵循最小必要原则，仅收集办理业务所必需的信息：

• 您主动提交的信息：称呼、手机号码、需求类型、需求描述。用于与您联系并了解业务需求。
• 办理业务必需的信息：营业执照信息、身份证明、商标图样、技术交底材料、财务报表等。仅在您委托具体业务后收集。
• 自动收集的信息：访问日志（IP、浏览器类型、访问页面、访问时间）。用于保障网站安全与统计访问情况。

我们不收集与业务无关的敏感个人信息（如生物识别、宗教信仰、医疗健康、金融账户密码等）。

三、我们如何使用这些信息

• 与您联系，回应咨询与需求；
• 完成商标检索、材料制作、申请提交、进度跟进等受托事项；
• 在法定期限内向主管部门提交申请材料（不可避免地向国家知识产权局等主管部门披露）；
• 在关键节点向您推送进度通知（短信或小程序消息）；
• 履行法律法规规定的义务。

我们不会将您的信息用于上述目的之外的用途，不会出售、出租您的个人信息，不会向无关第三方提供。

四、信息的存储与保护

• 存储地点：中华人民共和国境内。
• 保存期限：委托关系存续期间及法律法规要求的保存期限届满为止。商标代理业务档案按行业管理要求保存。
• 安全措施：账号权限分级管理、传输加密、访问日志留存、员工保密义务约束。
• 如发生个人信息泄露，我们将按法律要求及时告知您并向监管部门报告。

五、委托第三方处理

为完成受托事项，我们可能向以下主体提供必要信息：

• 国家知识产权局、中国版权保护中心等主管部门（提交申请材料所必需）；
• 合作的法律服务机构（仅限涉及诉讼、行政查处的案件，且事先告知您）；
• 提供短信、云存储等技术服务的供应商（仅提供必要的技术接口，签署保密协议）。

六、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利，可通过本页末尾的联系方式行使：

• 查阅权：了解我们持有哪些您的个人信息。
• 更正权：要求更正不准确的信息。
• 删除权：要求删除您的信息。但法律法规要求保存的（如业务档案）除外。
• 撤回同意：您可随时撤回对信息使用的同意。撤回后我们将停止相应处理，但已完成的处理不受影响。
• 注销账户：如您注册了小程序账户，可申请注销。

我们将在收到请求后 15 个工作日内答复。

七、Cookie 与类似技术

本网站为静态展示站点，不使用广告类 Cookie，不做跨站跟踪。如后续引入统计分析工具，将在本政策中更新说明。

八、未成年人保护

本网站服务对象为企业与经营者，不面向未成年人。我们不会主动收集未成年人个人信息。

九、政策更新

本政策如有更新，将在本页面公布并标注更新日期。重大变更将通过网站公告或短信方式告知。

十、联系我们